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原書名:『オレ様化する人たち あなたの隣の傲慢症候群』

作者:片田珠美

出版社:朝日新聞社

首刷日期:2016年06月20日

頁數:216

尺寸:18.8 x 12.8 x 2.5 cm

ISBN:9784023314870

內容簡介

在權力和金錢得手的瞬間,人往往開始改變。連鎖反應產生的「傲慢」,正一步步腐蝕著社會。不論是日本三菱汽車還是東芝,許多知名企業都陸續傳出負面消息;還有政治家的不倫戀、奢華無度的公差旅行、挪用政治資金作為私人用途等新聞層出不窮,全都是因為那些沉溺於「以我為尊」這種傲慢心態的人們。為了明哲保身,我們得睜大眼睛去防範,免得自己掉入陷阱而遭殃。這本從精神分析學出發的「防災」手冊,徹底分析了存在於生活周遭「以我為尊」的傲慢症候群,進而為我們找出免於受困、受難的方法。

在第一章中,作者介紹了16種傲慢症候群的事例:老闆的秘書情人、仗著光榮過去頤指氣使的分店長、老愛「教育」他人的大學事務員、因出身地方而被排擠的媽媽、在公共場合斥責下屬的上司、打瞌睡的上司、蠻橫無理的專案負責人、成為教師後端起架子評論他人的同輩、看不起委託人的律師、對客人大小眼的高級飯店料亭、百貨公司裡名牌店的店員、繼承大筆遺產後態度產生180度轉變的女子、就職於高收入企業後就變了個人的男子、自認擁有特權的長男、要求太太辭去工作成為全職家庭主婦後而說話大聲的先生、老把太太當笨蛋的先生。作者從這些例子中,說明傲慢症候群所擁有的共通性。

在第二章中,作者進一步提出與分析11種傲慢症候群的症狀,並以前章中各事例為參照範本詳加說明。例如,傲慢症候群的特色之一,便是將自己的一切合理化。律師或名牌店店員或許認為自己是下了許多苦功才有今天的成就,因此表現出一副高高在上的傲慢態度,認為是委託人或客人不講道理,根本聽不進對方的話,因為若聽進去了,自己的價值觀將可能有所動搖,無法再將自己的所作所為合理化。本章最後亦說明傲慢症候群大多懷抱著三種欲望:自誇與被稱讚的欲望、無價值化的欲望(想貶低對方以相對提高自己價值)、操作與支配的欲望。

在第三章中,作者具體考察培養出傲慢症候群的環境,並進行縱橫向分析與討論。縱向指家族史與生長背景等環境,橫向則指職場、家庭、社群,以及現在所處環境。在家裡,自愛程度高的父母親容易將這份自愛投射在孩子身上,就像將自己未完成的夢想託付在孩子身上一般,進而同化了孩子,讓他們認為「只要我喜歡,有什麼不可以」。在職場上,書中則以東芝與Sony等企業為實例借鏡,說明傲慢症候群的身邊,總有「助手」透過三個階段(容許、打量與稱讚)養成他們的傲慢病。

在第四章中,作者取材自實際受害於傲慢症候群的具體例子,探討與分析其中潛藏的問題。其中,傲慢症候群對周邊人們最大的負面影響,就是令人意志消沉。在態度傲慢的人底下做事,根本拿不出鬥志,更別說要達成業績或其他目標。更糟糕的是,被當作「用品」的人,會去揣測傲慢症候群的心意,不但容易將自己應該承擔的責任轉嫁他人,同時也間接且盡力地扮演著「助手」的角色,讓職場氛圍與表現加劇惡化。

在第五章中,作者針對傲慢症候群的應對與預防,提供具體的建議。首先,必須要有意識地去注意這類人物的存在,並進一步去加以觀察與分析。對方主要是因為原本的性格使然,還是因環境「容許」而造成特權意識強烈?必要的情報蒐集可以殲滅傲慢症候群的恐怖威脅。此外,不要成為滿足對方的「助手」,即便察覺到對方的欲望,也不要去滿足他。對於「容許」的程度,必須劃清界線。另外針對企業裡出現的傲慢症候群,作者也提出五個具體方法:定期給予管理職位新的挑戰、不沿襲慣例選擇接任者、採用多類型的專業人才、採用外部思維、主管異動。而在最後一章中,作者則提出幾點疑問,要我們經常進行自我確認,以避免成為傲慢症候群。

一刻的傲慢能蔓延成為整個大環境的禍害,不論是在個人生活中,還是職場社會環境裡,我們若能有意識地預防與避免傲慢症候群的擴張,或許就能更接近成功與幸福。(撰稿 鄧靜葳)

目錄

前言
序章 什麼是傲慢症候群?
在古希臘時代也讓人害怕的「傲慢」/「傲慢症候群」的症狀

第1章 今天身邊還是「本大爺」一族
狐假虎威/過度評價自己頭銜「稍微有點……」的心理/看不起顧客的那些人/有錢後就變了個樣/家族中也有傲慢的人

第2章 這些暴走族的共通性
愛自我/崇拜權威/對順序敏感/視野狹窄/將自己的一切合理化/否認現實/自我展現欲強烈/快感原則優先於現實原則/事實上度量狹小/欲求強烈不滿/難以獲得回饋/傲慢症候群的三種類型

第3章 培育惡之芽的「最佳」環境
難以斬斷來自雙親的影響/受限於過去的榮耀事蹟/「助手」的存在/被恐怖支配的四層構造/讓判斷力失常的閉鎖空間/Sony也陷入「穀倉效應」(指因過度分工、減弱創新力道,導致公司衰敗)/「二聯性精神病」(有精神病症狀者將妄想信念傳給另一個人)的信奉者誕生/女性的傲慢

第4章 不限於個人的恐怖被害實況
周邊的其他人都變得意志消沉/職場上到處是心機高手/成為責任轉嫁的對象/氣氛會越見惡化/朝令夕改的犧牲者/因業績惡化而邁向自我毀滅之路

第5章 避免自己被牽連的辦法
首先要有意識去注意/觀察與分析,然後是網絡/不要做心機高手/設定堅定耐力的界線/扮演有點麻煩的傢伙/要經常通風

第6章 有所注意就能預做準備
是否認為自己一定是對的/是否認為自己是最懂的/是否認為周圍的人都是笨蛋/越是成功時越要注意/是否受限於無法原諒的思維裡/通風是否變得不良

後記

書訊發布日期

20170401

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